Hlutverk og áherslur

Stefnuyfirlýsing:

LSR tileinki sér ábyrga starfshætti, með vönduð vinnubrögð, fagmennsku og frumkvæði að leiðarljósi. Sjóðurinn leggi áherslu á fyrirmyndarþjónustu og öfluga upplýsingatækni. Þannig verði LSR traustur lífeyrissjóður og sjóðfélögum örugg samfylgd.

Hlutverk LSR er:

Að greiða sjóðfélögum lífeyri.
Að tryggja sjóðfélaga fyrir tekjumissi í kjölfar örorku og stuðla að fjárhagslegu öryggi maka og barna við andlát sjóðfélaga.
Að taka við iðgjöldum og varðveita upplýsingar um réttindi sjóðfélaga.
Að ávaxta fjármuni sjóðsins með sem bestum hætti með hliðsjón af fjárfestingarstefnu og að teknu tilliti til áhættu.

Námaskarð

Áherslur

A. Sjóðfélagar:

Að sjóðfélagar, makar þeirra og börn fái réttar greiðslur á réttum tíma.
Að veita góða þjónustu, með áherslu á öruggar upplýsingar, traustar ráðleggingar, gott viðmót og stuttan svartíma.
Að móttaka og skráning iðgjalda gefi ætíð rétta mynd af réttindum sjóðfélaga.
Að gefa sjóðfélögum góðar upplýsingar um inneign, réttindi og starfsemi sjóðanna almennt.
Að sjóðfélagar eigi kost á lánum frá lífeyrissjóðunum til langs tíma.
Að sjóðfélagar geti valið milli ólíkra leiða í viðbótarlífeyrissparnaði.

B. Kynningarmál:

Að veita sjóðfélögum góðar upplýsingar um réttindaávinning sinn, reglur um lífeyrisréttindi og starfsemi sjóðanna.
Að kynna launagreiðendum reglur um sjóðina, sem nauðsynlegt er að þeir hafi vitneskju um vegna greiðslu iðgjalda, framkvæmdar á eftirmannsreglu og ábyrgðar á skuldbindingum.
Að upplýsingar á heimasíðu sjóðanna gefi góða mynd af starfsemi þeirra og að auðvelt verði fyrir sjóðfélaga að nálgast upplýsingar á henni um inneign, áunnin réttindi og stöðu lána.
Að launagreiðendur geti notað heimasíðu sjóðanna til að leita upplýsinga um reglur, um greiðslu iðgjalda, framkvæmd eftirmannsreglu, stöðu viðskiptareikninga og til rafrænna skila á iðgjöldum.
Að gefa út fréttabréf með reglulegum hætti.
Að halda kynningarfundi fyrir sjóðfélaga, m.a. í samvinnu við stéttarfélög þeirra og fyrir launagreiðendur.
Að senda upplýsingaefni til nýrra sjóðfélaga.
Að yfirlit ásamt upplýsingum um afkomu sjóðanna verði sent til allra virkra sjóðfélaga eigi sjaldnar en einu sinni á ári.

C. Ávöxtun:

Að leitast við að ná sem bestri ávöxtun með hliðsjón af fjárfestingarstefnu og áhættu.
Að beita markvissum eignastýringaraðferðum, byggðum á fjárfestingarstefnu, sem yfirfarin er ekki sjaldnar en einu sinni á ári.
Að hafa mikla áhættudreifingu.
Að mæla ávöxtun og áhættu reglulega.
Að bjóða sjóðfélögum í viðbótarlífeyrissparnaði að velja ávöxtunarleiðir með mismunandi eignasamsetningu og áhættu.

D. Samfélagsleg ábyrgð:

Að mikilvægi samfélagslegs hlutverks lífeyrissjóðanna verði haft að leiðarljósi í allri starfsemi þeirra.

E. Samtök launafólks:

Að hafa góð samskipti við stéttarfélög sjóðfélaga, forsvarsmenn þeirra og trúnaðarmenn á vinnustöðum.
Að hafa frumkvæði að því að veita stéttarfélögum upplýsingar um starfsemi sjóðanna.

F. Ríkissjóður og aðrir launagreiðendur:

Að hafa góð samskipti við forsvarsmenn ríkissjóðs og aðra launagreiðendur sem greiða iðgjald til sjóðanna.
Að gefa reglubundnar upplýsingar um skuldbindingar lífeyrissjóðsins og skuldbindingar ríkissjóðs og einstakra launagreiðenda gagnvart sjóðunum.
Að hafa góð samskipti við þá starfsmenn, sem annast launamál hjá einstökum launagreiðendum, vegna skila á iðgjöldum og framkvæmdar eftirmannsreglu.

G. Starfsmenn:

Að laða til starfa hæft starfsfólk og gefa því tækifæri til að nýta kunnáttu sína og frumkvæði.
Að hafa skýra starfsmannastefnu, þar sem kveðið er á um skriflega ráðningarsamninga, skriflegar starfslýsingar, símenntun starfsmanna, starfsmannasamtöl o.fl.
Að stuðla að því í hvívetna að starfsmenn LSR séu vel upplýstir um málefni sjóðanna.
Að aðbúnaður og vinnuumhverfi starfsmanna sé ætíð sem best.
Að hafa góð samskipti við stéttarfélög starfsmanna sjóðanna.

H. Hagkvæmni í rekstri:

Að gæta fyllstu hagkvæmni í rekstri sjóðanna.
Að sjá til þess að kostnaður haldist innan skilgreindrar kostnaðarviðmiðunar og áætlunar hverju sinni.
Að skilvirkt innra eftirlit sé fyrir hendi og að það verði í stöðugri þróun.
Að meta reglubundið hvort hagkvæmt sé að fela öðrum aðilum tiltekna þætti í starfsemi sjóðanna.

I. Upplýsingakerfi:

Að sjóðirnir hafi góð upplýsingakerfi til þess að sinna öllum þáttum starfseminnar.
Að sjálfvirkni verði aukin þar sem því verði við komið, t.d. með rafrænum iðgjaldaskilum.

J. Tryggingafræðileg athugun:

Að fylgjast vel með tryggingafræðilegri stöðu sjóðanna á hverjum tíma og þeim forsendum sem notaðar eru við mat á henni.

K. Markmiðssetning, skriflegir verkferlar, áhættugreining og innra eftirlit:

Að setja skýr markmið um alla helstu þætti í starfsemi sjóðanna, bæði til skemmri og lengri tíma. Þau verði síðan yfirfarin með reglulegum hætti.
Að gerð verði skrifleg lýsing á öllum helstu verkferlum.
Að greining á helstu áhættuþáttum í starfsemi sjóðanna sé jafnan fyrir hendi.
Að skrifleg lýsing á skipulagi innra eftirlits liggi fyrir.

L. Viðhorfs- og árangursmælingar:

Að viðhorfs- og árangursmælingar séu eðlilegur hluti af starfsemi sjóðsins.

M. Eftirlitsaðilar:

Að samstarf við eftirlitsaðila verði gott og upplýsingagjöf til þeirra verði með sem bestum hætti.